谷歌浏览器（google chrome）是一款广受欢迎的网页浏览器，但有时会遇到下载异常的问题。以下是一些排查和解决谷歌浏览器下载异常的经验：
1. 检查网络连接：确保你的设备已连接到互联网。尝试使用其他应用或网站来测试网络连接是否正常。
2. 更新谷歌浏览器：访问谷歌官方网站，检查是否有可用的更新。如果有新版本，请安装并重启浏览器。
3. 禁用扩展程序：有些扩展程序可能会干扰下载功能。尝试禁用所有扩展程序，然后重新打开浏览器，看看是否解决了问题。
4. 清除缓存和cookies：在谷歌浏览器的设置中，找到“清除浏览数据”或“清除缓存”选项，选择“个性化设置”，然后选择“清除”。这将删除浏览器的历史记录、缓存和cookies，可能有助于解决问题。
5. 检查下载管理器：如果你使用的是谷歌浏览器的下载管理器，确保它正在运行。有时候，下载管理器可能会阻止某些类型的下载。
6. 检查防火墙或安全软件：如果你的设备上安装了防火墙或安全软件，请确保它们没有阻止下载操作。你可以尝试暂时禁用这些软件，看看是否解决了问题。
7. 联系技术支持：如果以上方法都无法解决问题，你可以联系谷歌浏览器的技术支持寻求帮助。他们可能会提供进一步的指导或解决方案。
8. 检查操作系统更新：确保你的操作系统是最新的。过时的操作系统可能会导致谷歌浏览器或其他应用程序出现问题。
9. 查看系统日志：在命令提示符或终端中，你可以使用`tasklist /v`命令查看当前运行的进程列表。这可以帮助你确定是否有任何与下载相关的进程被意外终止。
10. 重置浏览器设置：如果上述方法都无法解决问题，你可以尝试重置谷歌浏览器的设置。在谷歌浏览器的设置中，找到“高级”选项卡，然后选择“重置设置”。这将删除你的个人配置，可能需要重新安装浏览器。
总之，排查和解决谷歌浏览器下载异常可能需要一些时间和耐心。尝试上述建议，并根据实际情况进行相应的调整。